Hvordan fungerer fortrydelsesretten?

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen eller får bekræftet dit køb af en tjeneste.

Hvordan sker tilbagebetaling?

Tilbagebetaling sker inden for 14 dage med samme betalingsmetode. Fakturagebyr refunderes kun ved fuld returnering.

Hvordan returnerer jeg?

Registrer din returnering i returportalen og send varen tilbage inden 30 dage. Returgebyr: 40 DKK, eller gratis retur i butik.

Hvornår får jeg pengene tilbage?

Når vi har modtaget varen eller dokumentation for returneringen.

Hvad ved forsinkelse?

Du kan annullere købet og få pengene tilbage inden 14 dage.

Kontakt

Du kan kontakte kundeservice via chat eller kontaktformular, eller ved at sende fortrydelsesformularen til os via email eller post. Fortrydelsesformularen findes nederst i denne artikel.

Fortrydelsesformularen