Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min ordre?

Hvis du ikke afhenter din pakke inden for den angivne tid, bliver den sendt retur til os online, og du får refunderet varerne via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Returneringsbeløbet bliver fratrukket en returneringsomkostning på 40 DKK. 

For pakker, der skal afhentes i en Lindex-butik, gælder det, at hvis de ikke afhentes inden for fristen, annulleres bestillingen. Varerne lægges derefter tilbage på lager i butikken, og din tilbagebetaling sker som regel inden for 3–5 bankdage.

Hvis du efter denne periode stadig mangler din tilbagebetaling eller har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte den pågældende butik. De hjælper dig gerne videre så hurtigt som muligt.

Kan I sende bestillingen igen?

Nej, desværre. Bestillinger, der returneres, fordi de ikke er blevet afhentet, kan ikke sendes igen. Hvis du stadig ønsker varerne, skal du lægge en ny bestilling.