Hvor er min ordre?

Du kan nemt følge din ordre ved at logge ind på Mine sider. Her kan du se den aktuelle status på din ordre og følge, hvor i processen den befinder sig.

Bemærk: Ordrestatus kan kun ses på Lindex' hjemmeside (lindex.com) under Mine sider. Informationen vises ikke i Lindex-appen.

Hvilke ordrestatusser kan jeg se?

Bestilling modtaget
Vi har modtaget din ordre og begynder snart at pakke den.

Ordren er pakket
Din ordre er blevet plukket og pakket til levering.

Ordren er klar til at blive sendt
Ordren er færdigbehandlet og afventer overdragelse til transportøren.

Ordre sendt til butik (butikslevering)
Din ordre er på vej til den butik, du har valgt til afhentning.

Ordre klar til afhentning (butikslevering)
Din ordre er ankommet til butikken og kan afhentes.

Ordren er afsendt (øvrige leveringsmetoder)
Din ordre er blevet sendt fra vores lager og er på vej til dig.

Jeg kan ikke se nogen opdatering på min ordre – hvad skal jeg gøre?

Det kan nogle gange tage lidt tid, før status opdateres på Mine sider. Hvis der er gået længere tid end forventet, og du stadig mangler information om din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for hjælp.