Hvorfor er min tilbagebetaling lavere, end jeg forventede?

Der kan være flere årsager til, at din tilbagebetaling ikke svarer til det beløb, du oprindeligt betalte. Her er de mest almindelige forklaringer:

Returgebyr er fratrukket: Hvis din returnering er omfattet af et returgebyr, bliver dette fratrukket din tilbagebetaling.

Kampagne som “3 for 2”: Hvis du har handlet med en kampagne, fx 3 for 2, og ikke returnerer alle varerne, bliver rabatten genberegnet.
Hvis du returnerer én vare, gælder kampagnen ikke længere, og prisen på de varer, du beholder, justeres til normalpris.

Du har brugt en rabat: Hvis du benyttede en rabat eller kampagne på din bestilling, vil rabatten også blive taget i betragtning ved tilbagebetalingen.