Hvorfor fik jeg en e-mail om, at en vare var på lager, men den var udsolgt, da jeg ville købe den?

Vi forstår, at det kan virke forvirrende, når du modtager en e-mail om, at en vare er på lager, og derefter opdager, at den er udsolgt, når du forsøger at købe den. Det beklager vi.

Dette kan skyldes to ting:

• Teknisk fejl 

  I nogle tilfælde kan en teknisk fejl betyde, at der sendes en e-mail om lagerstatus, selvom varen egentlig allerede er udsolgt.

   

• Hurtigt salg efter returnering

  Det kan også være, at vi har modtaget en returnering af varen, hvilket gør, at den midlertidigt vises som tilgængelig. Hvis flere kunder venter på den samme vare, kan den derfor blive udsolgt meget hurtigt.

Vi håber, at du finder en anden vare, som du kan lide mindst lige så meget.