Hvor finder jeg mit butikskøb?

Som medlem hos Lindex kan du finde dit butikskøb under Mine køb i appen eller på hjemmesiden.( Bemærk, at dette gælder køb fra og med 2026, da funktionen er ny.)

Hvis du ikke er medlem, har vi desværre ikke mulighed for at finde dit butikskøb. Det betyder, at hverken butikspersonalet eller vi i kundeservice kan fremskaffe eller udlevere en kopi af købet. I sådanne tilfælde skal du fremvise din fysiske kvittering, som du fik ved købet.

Hvorfor vises det som en kopi?

Når du handler i butik, får du altid en fysisk kvittering ved kassen. Versionen, der vises under Mine køb, er en digital kopi af dit butikskøb.

Af skattemæssige årsager kan denne digitale kopi ikke bruges som en officiel kvittering, da den ikke indeholder alle lovpligtige oplysninger, såsom CVR-nummer og andre nødvendige detaljer.

Kopien er dog stadig gyldig og kan bruges, hvis du har brug for hjælp i butik med returnering eller reklamation. Vis blot stregkoden til butikspersonalet, så hjælper de dig videre.

Hvorfor kan jeg ikke se, hvilken størrelse jeg har købt?

I øjeblikket er denne information endnu ikke synlig. Vi arbejder løbende på at forbedre denne funktion, og nye opdateringer tilføjes regelmæssigt. Tak for din tålmodighed, mens vi udvikler dette så hurtigt som muligt.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg køber en gave?